La Toyota è un’azienda grande e di successo, in quanto applica il Lean Management. Essa ha peraltro sofferto moltissimo durante la crisi economica mondiale. E’ quindi morto il Lean Management? Proprio per nulla, sostengono gli autori. Attraverso due casi aziendali, in due processi diversi (produzione e sviluppo prodotto), si evidenzia la vitalità dei concetti lean e la necessità di portarli a completa maturazione.