un focus sul Data Mining. Gli articoli presentati in questo focus vogliono illustrare uno degli ambiti più interessanti dellevoluzione dei sistemi informativi aziendali, sul quale si inserisce unattività di analisi dei dati aziendali (il data mining, appunto). Lo scopo è quello di ottimizzare, in termini di risultato economico, decisioni strategiche quali rilevazioni di frodi in base alla profilazione della clientela, ottimizzazione del prezzo di vendita in ambito retail, valutazione del rischio di credito dei propri clienti, costruzione di un customer database a supporto delle strategie di marketing, analisi degli abbandoni. Un articolo a carattere generale introduce il data mining, il suo significato, quali sono gli ambiti di utilizzo e le varie tecniche di cui si compone. Gli altri contributi sono relativi alle applicazioni: la descrizione di case study che hanno adottato una tecnica di data mining, mette in luce i risultati strategici che si possono ottenere con lapplicazione di metodi quantitativi di analisi a supporto decisionale